注文・配送

注文の変更

• 「ビールの注文・変更」方法を教えてください。
• 「注文のキャンセル」方法を教えてください。
• 通常品を期間限定品に変えられますか。
• 届いた商品を別の商品へ交換や返品は可能ですか。
• 定期購入の休止は可能でしょうか。
• ギフト・のしの対応はできますか。

配送について

• 送料はかかりますか。
• お届け日時の指定・変更はできますか。
• ビールや備品を今すぐ配送してもらいたいです。
• 不在で商品を受け取ることができませんでした。
• 営業所止めや宅配ボックスに届けることは可能ですか。
• ビールの配送をクール便にすることは可能ですか。
• 配送会社はどこでしょうか。また、配送会社を変更できますか。
• グラスを買うことはできますか。

注文した商品の確認

• 注文した商品の配送状況を知りたいです。
• 購入履歴を確認したいです。
• 届いた商品が注文していたものと違います（数量・内容等）。
• 注文の途中でエラー画面が表示され、先の画面に進めません。
• 「各種注文内容の変更完了」メールが届きません。