- ビールがうまく出ないのですが、どうすればよいですか。
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ビールが出ない・出が悪い原因といたしまして下記のような理由が考えられます。
説明動画または、下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。PETビアボトルおよび炭酸ガスが残っていない可能性が考えられます。
・PETビアボトル内にビールは残っていますか。
・炭酸ガスは残っていますか。
・PETビアボトルおよび炭酸ガスが残っていない場合、ビールが抽出できない・出が悪くなります。
>炭酸ガスの残量を確認する方法
備品の接続・取り付け不備の可能性が考えられます。
・ストローは十分に差し込まれていますか。
・炭酸ガスカートリッジは、正しくビアラインキャップに接続されていますか。
・炭酸ガス供給チューブが折れ曲がっていませんか。チューブが折れて閉塞した場合、炭酸ガスが共有されずビールが注出できません。
・ビアラインはPETビアボトルのチューブ固定部に正しく取り付けられていますか。
>ビアラインチューブの取り付け方法を確認する
備品の接続・取り付け不備の場合、ビールが抽出できない・出が悪くなります。炭酸ガスカートリッジのお取り扱い方法は
下記をご確認ください。従来よりご使用いただいているホルダー
（旧ホルダー）
をお使いの方はこちら
※新型炭酸ガスカートリッジホルダー（スライド式ホルダー）がお手元に届き次第、従来よりご使用いただいているホルダー（旧ホルダー）からスライド式ホルダーにお取り替えをお願いいたします。
従来よりご使用いただいているホルダー
>ビールサーバーの基本操作に関する動画
（旧ホルダー）
炭酸ガスカートリッジには高圧な炭酸ガスが充填されております。
炭酸ガスが残った状態でホルダーを緩めたり、取り外したり、ホルダー底部の炭酸ガス放出穴を上に向けた場合、あるいはお手元のホルダーの色に対応していない炭酸ガスカートリッジを取り付けた場合には、急な炭酸ガスや粒状のドライアイスの噴出や稀にホルダー・炭酸ガスカートリッジが高速で飛び出すことにより、人体への重大な傷害や器物破損に繋がるおそれがございます。
また、ガスユニットに取り付ける炭酸ガスカートリッジは、お手元のホルダーの色に応じて２種類あります。それぞれの炭酸ガスカートリッジに対応するホルダーの色が異なるため、ご使用前に必ず、お手元のホルダーの色と、使用する炭酸ガスカートリッジの組み合わせのご確認が必要となります。
指定の組み合わせパターンと異なる、ホルダーまたは炭酸ガスカートリッジがお手元にある場合、絶対にガスユニットへの取り付けを行わず、ページ下部の「キリンホームタップお客様センター」までご連絡ください。
下記リンク内に記載の取り扱い方法を必ずお守りいただき、ガスユニット及び炭酸ガスカートリッジの取り付け・取り外しをお願いいたします。 ↓【必ずお読みください】↓ 炭酸ガスカートリッジのお取り扱いについて（動画あり）新型炭酸ガスカートリッジホルダー
>ビールサーバーの基本操作に関する動画
（スライド式ホルダー）
炭酸ガスカートリッジには高圧な炭酸ガスが充填されております。
お手元のホルダーの色に対応していない炭酸ガスカートリッジを取り付けた場合には急に炭酸ガスが噴出し、また、稀にホルダー・炭酸ガスカートリッジが高速で飛び出し、人体への重大な傷害や器物破損に繋がる恐れがございます。炭酸ガスが急激に噴出した際には、0℃以下まで急激に冷却するので、凍傷に繋がる恐れがございます。
また、ガスユニットに取り付ける炭酸ガスカートリッジは、お手元のホルダーの色に応じて２種類あります。それぞれの炭酸ガスカートリッジに対応するホルダーの色が異なるため、ご使用前に必ず、お手元のホルダーの色と、使用する炭酸ガスカートリッジの組み合わせのご確認が必要となります。
指定の組み合わせパターンと異なる、ホルダーまたは炭酸ガスカートリッジがお手元にある場合、絶対にガスユニットへの取り付けを行わず、ページ下部の「キリンホームタップお客様センター」までご連絡ください。
下記リンク内に記載の取り扱い方法を必ずお守りいただき、ガスユニット及び炭酸ガスカートリッジの取り付け・取り外しをお願いいたします。 ↓【必ずお読みください】↓ 炭酸ガスカートリッジのお取り扱いについて（動画あり）
キリン ホームタップお客様センター
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12～17時は比較的つながりやすい時間帯です。
※上記時間内でも曜日や時期によっては、
つながりにくい場合もございます。
炭酸ガスの残量を確認する方法
炭酸ガスカートリッジには高圧な炭酸ガスが充填されております。
炭酸ガスが残った状態でホルダーを緩めたり、取り外したり、ホルダー底部の炭酸ガス放出穴を上に向けた場合、あるいはお手元のホルダーの色に対応していない炭酸ガスカートリッジを取り付けた場合には、急な炭酸ガスや粒状のドライアイスの噴出や稀にホルダー・炭酸ガスカートリッジが高速で飛び出すことにより、人体への重大な傷害や器物破損に繋がるおそれがございます。
また、ガスユニットに取り付ける炭酸ガスカートリッジは、お手元のホルダーの色に応じて２種類あります。それぞれの炭酸ガスカートリッジに対応するホルダーの色が異なるため、ご使用前に必ず、お手元のホルダーの色と、使用する炭酸ガスカートリッジの組み合わせのご確認が必要となります。
指定の組み合わせパターンと異なる、ホルダーまたは炭酸ガスカートリッジがお手元にある場合、絶対にガスユニットへの取り付けを行わず、ページ下部の「キリンホームタップお客様センター」までご連絡ください。
下記リンク内に記載の取り扱い方法を必ずお守りいただき、ガスユニット及び炭酸ガスカートリッジの取り付け・取り外しをお願いいたします。
↓【必ずお読みください】↓
炭酸ガスカートリッジのお取り扱いについて（動画あり）
ビアラインチューブの取り付け方法
注ぎ口にビアラインチューブをすべて挿し込まず、チューブにたるみができるよう挿してください。
ビアラインチューブが注ぎ口から1cm程度出ている状態が正しい状態となります。
ビアラインチューブを注ぎ口に挿した後、チューブをチューブ固定部の溝に沿わせて設置してください。
チューブが浮いた状態（下記図①）や折れている状態（下記図②）は、液だれや泡が多い原因となります。
ビアラインチューブ設置後、先端からチューブを押し込んだり（下記図①）、
引っ張りすぎたり（下記図②）すると、液だれや泡だらけの原因となります。
※チューブが出過ぎてしまったり、押し込みすぎてしまった場合はSTEP1からやり直ししてください。
