よくあるご質問｜サーバーに不具合がある場合交換してもらえますか。

サーバーに不具合がある場合交換してもらえますか。

故障の場合は症状を確認の上、必要に応じてサーバーや備品類を交換させていただきます。
まずはキリンホームタップお客様センター（フリーダイヤル 0120-59-5919）までお問い合わせください。
受付時間：10:00−20:00（年末年始を除く毎日）
12～17時は比較的つながりやすい時間帯です。
※上記時間内でも曜日や時期によっては、
つながりにくい場合もございます。

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ご協力ありがとうございました。

キリンホームタップお客様センター

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誠に勝手ながら、ホームタップお客様センターは下記の期間、年末年始休業とさせていただきます。
2025年12月31日（水）～2026年1月3日（土）
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12～17時は比較的つながりやすい時間帯です。
※上記時間内でも曜日や時期によっては、
つながりにくい場合もございます。