2月スタート会員募集中
※供給するビールサーバーに制限があるため、毎月のご案内に上限がございます。
※お申し込み締切は1/24(金)です。今なら2月スタートでサーバーをお届けできます。
※返品・交換についてはこちら
※お申し込みは20歳以上の方に限ります。
期間限定品は不定期での販売となります。
現在の販売状況については、こちらをご確認ください。
※販売時期やラインナップ、デザインは予告なく変更する場合があります。
※ホームタップにおけるクラフトビール(通年品/期間限定品)です。一部店舗、通販でもお取扱いのある商品です。
※クラフトビール(通年品/期間限定品)には、加熱処理している生ビールではない商品も含まれます。
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※1 最低契約期間(12か月)継続利用を条件にサーバーのレンタル費用は発生しません。(ただし、最低契約期間内の解約の場合は、解約手数料としてサーバー代金の一部に相当する税込16,500円をご負担いただきます。)
※2 毎月2回のビールのお届け送料、ビールサーバー備品は基本料金に含まれます。ビールサーバー備品はご注文量に応じてお届けします。
※3 ビール料金はビールの種類によって異なります
最低契約期間(12カ月)継続利用を条件に解約手数料は発生しません。
(最低契約期間内の解約の場合は税込み16,500円をご負担いただきます。)13カ月目以降は、各自15日までに解約申請をいただいた場合、当月内での解約受付となり、16日以降の場合は翌月の解約受付となります。
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※クラフトビール(通年品/期間限定品)には、加熱処理している生ビールではない商品も含まれます。
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※お申し込みは20歳以上の方に限ります。
※来年以降、イベント内容や実施時期は変更の可能性がこざいます。
※一部イベントの参加にあたっては抽選を行う場合があります。
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ダイニングやキッチンだけでなくリビングのちょっとしたスペースに置いてもすっきりと収まる大きさです。
ビール、サーバーについて
Q.サーバーを設置するにあたってどれくらいのスペースが必要ですか?
A.サーバーを設置する際は、(幅)430mm×(奥行)430mm×(高さ)550mmのスペースが必要です。
※ペットボトルを取り出す際に必要な空間を含みます。
なお、サーバーを収納する場合は、(幅)300mm×(奥行)300mm×(高さ)400mm のスペースが必要です。
Q.ビールの保管場所は?
A.KIRIN Home Tapでお届けするビールは、ご自宅へ配送後お早めに冷蔵庫で保管しよく冷やしてからサーバーにセットしてお飲みください。また開封したビールは、48時間以内に飲みきっていただくことを推奨しております。
Q.ビールサーバーの故障(トラブル)の際はどうすればよいですか?
A.ビールサーバー設置時に関する取扱説明書・動画マニュアル等のツールも充実しております。また、ご注文やお届け予定の変更、ビールサーバーのご使用方法やトラブル、その他サービス全般のご不明点やお困りごとに、専門のスタッフがお電話でサポートします。
お届けに関して
Q.ビールの配送日時の選択や変更はできますか?
A.会員専用マイページから配送日時のご指定が可能です。またお届けは、お客様の予定に合わせて以下時間帯でご指定・変更が可能です。
・午前中
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00
・指定なし
※お届けするビールの変更は、お届け予定日の6日前までならいつでも、何度でも変更が可能です。
Q.ビールの種類・追加注文は可能ですか?また追加すると送料はかかりますか?
A.ご利用予定にあわせて、最大4セットまで追加注文いただけます(1セットは1L×2本)。
また、数量限定ビールや、季節限定ビールの販売期間には、お届け予定商品を限定品に変更いただくことも可能です。
なお、毎月2回のお届け予定日以外の日程をご指定の場合は、別途送料(税込550円)がかかります。
Q.長期不在にするのですが、どうすればよいですか?
A.長期の不在でビールが余ってしまう時はお届けをスキップいただくことが可能です。
※連続でできるスキップの回数には上限があります(4回連続の配送スキップはできません。)
お支払いについて
Q.お支払い方法は?
A.クレジットカードと払込票の2種類のお支払い方法から選択いただけます。代金引換・ギフトカード・ビール券での支払いはできません。詳細は料金ページをご確認くださいませ。
サービスの利用に関して
Q.解約はいつでもできますか?
会員専用マイページの「ご登録情報」から解約申請を承ります。
各月15日までに解約申請をいただいた場合、当月内での解約受付となり、16日以降の場合は翌月の解約受付となります。
最低契約期間(12か月)継続利用を条件にサーバーのレンタル費用は発生しません。
(ただし、最低契約期間内の解約の場合は、解約手数料としてサーバー代金の一部に相当する税込16,500円をご負担いただきます。)
Q.サービスの入会登録(サービス契約)までの流れを教えてください。
A.サービスのお申し込みは下記URLより可能です。
1、本サイトからご入会登録フォームへお進みいただく
2、お客様情報のご入力、毎月のお届けプランを選択いただき、お申し込み。
3、お申し込み時にご案内のスタート月よりサービス開始
※毎月のご契約可能数には限りがございます。お申し込み状況によっては、早期に受付を締め切らせていただく場合がございます。
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