キリンID利用規約

適用範囲

キリンID利用規約（以下「本規約」といいます）は、キリンホールディングス株式会社ならびにキリンホールディングス株式会社の国内における連結子会社および持分法適用関連会社（以下総称して「キリン」といいます）が提供する各種サービスのうちキリンが指定するサービス（以下「本サービス」といいます）を、キリン所定のID（以下「キリンID」といいます）を登録したうえで利用する方（以下「利用者」といいます）に、共通して適用されます。利用者が本サービスを利用した場合には、本規約に同意されたものとして本規約が適用されますので、本規約を注意深くお読みください。

本サービスは、本規約、個別のサービスごとに当社所定の方法により周知される個別利用規約およびその他諸規定等(以下総称して「サービス利用規約」といいます)に基づき、利用者に対して提供されるものです。なお、本規約と個別利用規約およびその他諸規定等が矛盾する場合には、個別利用規約およびその他諸規定等の定めが優先するものとします。

キリンIDの登録

メールアドレスをお持ちの方で、日本国内にお住まいの方に限りキリンIDの登録ができます。

利用者は、サービス利用規約の内容に同意し、キリンIDの登録（以下キリンIDの登録を行ったご本人を「キリンID登録者」といいます）および個別のサービスごとの会員登録（以下各サービスの会員登録を行ったご本人を「会員」といいます）を行った上で、本サービスを利用することができます。

利用者は、キリン所定のキリンID登録画面において、所定の手続きに従い、必要事項を真実に即して正確に入力するものとします。

キリンID登録者がキリンID登録画面で登録したメールアドレスは、キリンID登録者の本サービス利用時における「キリンID」として使用されるものとします。キリンID登録者が登録できる「キリンID」はお一人様につき１つとさせていただきます。なお、本サービスに関する重要なお知らせが生じた場合、ご登録いただいたメールアドレスを、キリンからの連絡に使用する場合があります。

未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人がキリンIDの登録を行う場合は、キリンIDの登録にあたり事前に親権者等の法定代理人、保佐人または補助人（以下総称して「法定代理人等」といいます。）の同意を得た上、法定代理人等の同意と責任の下で本サービスの利用を行うものとします。なお、未成年のキリンID登録者は本サービスのうち酒類に関するキャンペーン、コンテンツその他キリン所定のサービスの一部を利用することができません。

登録の不承認および取消

キリンID登録の申込者が以下の事項に該当する場合、キリンはキリンIDの登録の承認を行わないことがあります。

• キリンIDの登録申込時の申告内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
• 過去にサービス利用規約の違反等を理由としてキリンが提供する各サービスにつき除名処分を受けている場合
• サービス利用規約を遵守しない旨を公言した場合
• 暴力団、暴力団関係企業・団体その他の反社会的組織に所属している場合および暴力団員またはその他の反社会的勢力と密接な関係を有している場合
• 本サービスの提供が技術上著しく困難な場合
• 前各号に準ずるなどその他キリンID登録者として不適切とキリンが合理的に判断した場合

利用者が前各号のいずれかに該当することが判明した場合、キリンは、キリンID登録の承認後においても、当該利用者につきキリンIDおよび会員登録の取消を行った上、本サービスのご利用を停止することができるものとします。

キリンID登録情報の変更削除

キリンID登録者がキリンID登録時または本サービスの利用にあたり登録した各登録情報（以下総称して「登録情報」といいます）の内容について変更が生じた場合、キリンID登録者は、キリン所定の手続きに従って速やかに登録情報の変更等の手続きを行うものとします。

キリンID登録者は、登録情報の変更等を行わないことによりキリン又は第三者に損害を生じさせた場合には、これを賠償するものとします。また、キリンID登録者が登録情報の変更等を行わないことによりキリンID登録者に生じた損害または不利益について、キリンは一切の責任を負いません。

継続して1年以上ご利用がなかった場合、キリンIDの登録を抹消させていただく場合があります。

キリンID登録の抹消後は、本サービスの利用ができなくなり、キリンID登録者および会員としての一切の権利を失います。利用者が再度本サービスの利用を希望する場合には、キリン所定の新規キリンIDの登録および所定の新規会員登録を行う必要があります。

キリンIDの廃止および本サービスからの退会

キリンID登録者は、キリン所定の手続きをとることにより、いつでもキリンIDの廃止と本サービスからの退会ができるものとします。

キリンIDおよびパスワード

本サービスの利用にあたっては、キリンID（キリンIDとして登録したメールアドレス）とパスワードによるログイン（認証）が必要となります。

キリンID登録者は、キリンIDおよびパスワードを自らの責任において厳重に管理するものとし、これを第三者に譲渡、貸与せず、また第三者に使用させないものとします。第三者によるなりすまし等、キリンIDまたはパスワードの不正使用により、キリンの責に帰すべき事由によらずに生じたキリンID登録者の損害または不利益について、キリンは一切の責任を負いません。キリンIDを用いた本サービスのご利用は、キリンID登録者ご本人によるご利用とみなします。

キリンID登録者がキリンIDを失念したときは、速やかにキリン所定の新規キリンID登録の手続きをとるものとし、また、パスワードを失念したときは、速やかにキリン所定のパスワード再発行の手続きをとるものとします。

キリンID登録者の個人情報

キリンは、キリンID登録者のキリンID登録情報、会員登録情報その他の個人情報を「キリンの個人情報の取扱い」および個別利用規約に従って取り扱うものとします。

知的財産権等

本サービスを通じてキリンから提供されるコンテンツ（文章・画像・写真・映像等）に関する著作権その他一切の権利は、キリンまたはキリンに使用を認めた権利者に帰属します。これらのコンテンツに関する著作権等は、各国の著作権法、各種条約、その他の法律で保護されており、私的利用など法律によって認められる範囲を超えて、キリンに無断で使用（複製、改ざん、頒布などを含む。）することはできません。

本サービスを通じてキリンから提供されるコンテンツなどに使用されるトレードマークやサービスマークなどの商標は、キリンまたはキリンに使用を認めた権利者に帰属します。これらをキリンに無断で使用することはできません。

必要機器等

本サービスを使用するため必要となる機器およびソフトウェアに関しては、キリンID登録者が自己の費用と責任において調達し、本サービスの接続を行うものとします。

禁止事項、除名処分等

キリンID登録者は、以下の行為を行ってはならないものとします。キリンID登録者がこれらの行為を行った場合、キリンは事前の通知を行うことなく、キリンID登録および会員登録を抹消することがあります。

• キリンID登録の際において、虚偽の情報を入力する行為
• キリン、他の会員または第三者の財産、名誉、信用、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• キリン IDまたはパスワードを不正に使用する行為
• 本サービスの円滑な運営を妨害する行為
• 本サービスを使用して行う違法行為
• 対価が発生する本サービスを利用する場合において、正当な理由なく対価の支払を怠る行為
• 本サービスに関する情報を改ざんする行為
• サービス利用規約に違反する行為
• キリン、その他第三者のソフトウェア・ハードウェア・通信機器などの適切な動作を妨害・破壊・制限する行為、またはその恐れのある行為
• その他キリンが本サービスの運営上不適切と判断する行為

免責

• キリンは、本サービスで提供される情報またはコンテンツ、キリンID登録者の発言やキリンID登録者が登録するコンテンツなどについて、その完全性、正確性、有用性、安全性等についていかなる保証もしません。キリンは、かかる情報またはコンテンツの使用によりキリンID登録者に生じた損害について、本項第7号に定める場合を除き、いかなる責任も負わず一切の損害賠償義務を負いません。
• 未成年者が親権者等の法定代理人の許可の下に本サービスを利用する場合、法定代理人は、本サービスや本サービス内で公開されるコンテンツが未成年者にとって適切かどうか判断する責を負うものとします。キリンは、本サービス・本サービス内のコンテンツについて、特定の目的、対象への適合性を保証するものではありません。
• キリンは、本サービスの中断、停止、終了および本サービス内容の変更、ならびにキリンIDおよび会員登録の削除等、本サービスの利用に関連してキリンID登録者に生じる一切の損害、損失、不利益などについて、本項第7号に定める場合を除き、責任を負わないものとします。
• キリンは、本サービスからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等によりコンピューター、回線、ソフトウェア、データ等に生じた一切の損害、損失、不利益などについて本項第7号に定める場合を除き、責任を負わないものとします。
• キリンは、本サービスが提供するリンク、広告等の外部リソースの有用性に対しても責任を負いません。これら外部リソースを利用することによって生じたいかなる損失、損害に対してもキリンは一切責任を負いません。
• キリンは本サービス利用においてキリンID登録者自身が使用しているコンピューター、通信機器、通信ソフト等のサポート等は一切行いません。また、キリンID登録者と各種プロバイダーとの接続に関するサポート等も一切受け付けません。
• 前各号の定めにかかわらず、キリンの債務不履行または不法行為に基づきキリンID登録者に損害が発生した場合には、キリンはキリンID登録者が直接被った損害を限度として、これを賠償する責任を負います。なお、当該損害賠償責任の制限は、キリンに故意または重過失があった場合には適用されません。
• 第1号から第6号の定めにかかわらず、本サービスの目的物に不具合があった場合は、キリンは個別規約の定めに従い責任を負うものとします。

規約の変更等について

1.キリンは、以下のいずれかに該当する場合には、本規約の内容を変更することができます。
①ユーザーの一般の利益に適合する場合
②本規約の目的に反せず、かつ、本サービスの内容の変更、システムの変更、法令もしくはガイドライン等の変更、競争環境その他諸般の状況の変化またはその他変更の必要性がある場合で、当該変更がその他の要素を考慮して合理的なものである場合

2.前項①に基づく本規約の変更は、変更後の規約をキリン ウェブサイトのサイト上の所定の箇所に掲示し、かつかかる変更がなされたことを当該サイト上で掲載した時点でその効力が生じるものとします。また、前項②に基づく本規約の変更は、変更後の規約をキリン ウェブサイトのサイト上の所定の箇所に掲示し、かつ、かかる変更がなされる旨を当該サイト上で掲載してから周知に必要な期間経過後にその効力が生じるものとします。なお、前項②に基づく本規約の変更の場合における事前の周知に必要な期間は、変更内容の重要性に応じてキリンが定めるものとし、最大で1か月とします。

本サービスの変更、停止、終了について

キリンは、定期もしくは緊急の保守、または災害・天災など諸般の事情により予告なく、本サービスを中断・停止することがあります。

キリンは本サービスにかかるウェブサイト上でその旨を事前に告知することにより、任意に本サービス全体または一部の変更・追加・停止・終了を行うことができるものとします。

準拠法および管轄

サービス利用規約または本サービスに関連してキリンID登録者とキリンとの間で生じた争いについては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

サービス利用規約は日本法に準拠し、日本の法律にしたがって解釈されるものとします。

個人情報の保護

キリングループ※1（以下、「当グループ」といいます。リンク先についても同様とします。）の個人情報保護方針と、個人情報の取扱いについて、ご説明いたします。

1：本ページにおけるキリングループとは、キリンホールディングス株式会社、キリンビール株式会社、キリンビバレッジ株式会社、メルシャン株式会社、キリンメンテナンス・サービス株式会社、東京キリンビバレッジサービス株式会社、中部キリンビバレッジサービス株式会社、関西キリンビバレッジサービス株式会社、キリン・ディアジオ株式会社、第一アルコール株式会社、キリンディスティラリー株式会社、キリングループロジスティクス株式会社、キリンビジネスエキスパート株式会社、スプリングバレーブルワリー株式会社、日本リカー株式会社、仙台キリンビバレッジサービス株式会社、キリンオフィスサービス株式会社、キリンビジネスシステム株式会社、北海道キリンビバレッジサービス株式会社、株式会社キリンビバックス、東海ビバレッジサービス株式会社、株式会社ベスト飲料を指します。

個人情報保護方針

当グループは企業理念に則り、お客様・お取引先様等の個人情報を適切に取扱います。

1.個人情報保護に関する法令およびその他の規範の遵守

当グループは、個人情報の取扱いに関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守いたします。

2.個人情報の適切な取扱いの実施

当グループは、事業活動において必要な範囲内で利用目的を明確に定め、法令、ガイドラインに従って適切に個人情報の取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等を行います。取得した個人情報は厳正に管理し、法令に基づく場合を除きご本人様の同意を得た利用目的の範囲内に限定して利用します。

3.個人情報の安全性、正確性の確保

当グループは、取扱う個人情報の安全性、正確性を確保するために、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい想定されるリスクに対する必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

4.ご指摘等への対応

当グループは、ご本人様からの個人情報の取扱いに関するご指摘、ご相談、お問い合わせおよび苦情等に対し、遅滞なく対応いたします。個人情報の取扱いに関するご指摘、ご相談、お問い合わせおよび苦情等については、7ページの「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等」をご参照ください。

5.個人情報保護の取組みに関する継続的改善の実施

当グループは、個人情報保護に関する規程類を整備し、継続的に見直し改善に努めます。

当グループは、役員および全社員に本方針および個人情報保護に関する規程類の周知徹底を図るとともに、社員一人ひとりに対する教育を実施し、個人情報保護の意識高揚を図ります。

個人情報の取扱い

当グループは、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する方針・規程および運用体制を含む個人情報保護に関するマネジメントシステムを確立してこれを運用し、適切な取扱いと継続的な改善に努めます。

1.保有している個人情報とその利用目的

当グループにて保有している個人情報とその利用目的は以下のとおりです。ご本人様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。また、それ以外の方法により個人情報を直接または間接的に取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で取扱います。

当グループへ個人情報の提供を希望されない場合、ご本人様ご自身の判断により、個人情報を提供しないことは可能ですが、その場合、明示しました利用目的を達成できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

保有している個人情報　利用目的

I.事業活動における個人情報の利用

（1）お客様向けキャンペーン応募者の個人情報

• ・年齢確認（お酒を取扱うキャンペーンにおいて、20歳以上であることの確認）
• ・抽選（重複当選の有無の調査および景品表示法の同一期間内で実施している他のキャンペーンとの重複当選の有無の調査）
• ・賞品の発送
• ・連絡（賞品がお届けできなかった場合等の連絡）
• ・メール配信
• ・広告

（2）作品の応募やコンテストに参加された方の個人情報

• ・抽選・選考結果の報告、連絡
• ・賞品の発送
• ・作品の掲載（新聞、雑誌、パンフレット、ポスター、ホームページ等）

（3）イベントや工場見学等開催時の申込者および参加者の個人情報

• ・イベントの円滑な運営
• ・連絡やご案内
• ・イベントで撮影した写真、映像の掲載（新聞、雑誌、パンフレット、ポスター、ホームページ等）
• ・メール配信
• ・広告

（4）インターネット販売の購入者の個人情報

• ・年齢確認（お酒のご注文において、購入者が20歳以上であることの確認）
• ・商品の配送
• ・連絡（商品がお届けできなかった場合等の連絡）
• ・金融機関への提供（決済のため）
• ・入金管理
• ・キリングループ各社（※２）の商品やサービスのご紹介
• ・お客様のご依頼によるご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続き
• ・メール配信
• ・広告

（5）キリンID登録者（当グループのメールニュースを含む）の個人情報

• ・年齢確認（メール配信およびキャンペーン実施において、20歳以上であることの確認）
• ・ウェブサービスの提供（ログイン時の本人認証を含む）
• ・ウェブサービスに関する案内・連絡
• ・メール配信および利用状況の確認
• ・キャンペーン応募時の入力簡素化
• ・お客様の登録内容に合わせたウェブサイトのカスタマイズ
• ・広告

（6）お問い合わせやご相談、ご指摘をいただいた方の個人情報

• ・お問い合わせやご相談、ご指摘への対応
• ・お客様への連絡
• ・お問い合わせやご相談、ご指摘への対応のために必要とされる委託先やキリングループ各社（※2）への調査・確認
• ・なお、自動販売機に関するお問い合わせへの対応のために当該自動販売機設置先に対してお客様の個人情報を提供することが必要となる場合は、別途お客様の同意を得た上で提供いたします。

（7）サービスに対するご意見やご感想をいただいた方の個人情報

• ・製品の開発やサービスの向上および販売促進

（8）アンケートおよび調査等にご協力いただいた方の個人情報

• ・製品の開発やサービスの向上および販売促進
• ・メール配信
• ・広告

（9）資料等の請求者に関する個人情報

• ・資料の発送
• ・発送後の連絡やアフターフォロー

（10）お取引先様および営業活動から入手した個人情報

• ・事業活動における連絡やアフターフォロー
• ・事業活動およびサービスのご案内

（11）お取引先様からのお問い合わせやご注文等の内容を録音した個人情報

• お問い合わせおよびご注文等の内容の正確性の調査・確認

（12）公開情報、イベント等で配布された名簿等から入手した個人情報

• ・事業活動およびサービスのご案内

（13）来社された方に関する個人情報

• ・来社された方の確認
• ・犯罪の防止（防犯カメラに記録された情報等の確認による、施設内のセキュリティ確保）

（14）委託を受けた業務で取扱う個人情報

• ・委託を受けた業務の遂行

（15）配送および引越業務で取扱う個人情報

• ・配送および引越に関するサービス提供

（16）株主の個人情報

• 会社法等に定める株主様の管理およびご案内ならびに株主優待実施

II.採用応募者、退職者の個人情報の利用

（1）採用応募者の個人情報

• ・採用の検討および決定（応募から入社まで）

（2）退職者の個人情報

• ・労働関連法令の義務の遂行および連絡
• ・OB会の案内および連絡

保有するすべての個人情報

個人を特定しない統計情報、ウェブサイトの最適化、お客様との最適なコミュニケーションのための分析としての利用・公表

※2：キリンホールディングス株式会社および有価証券報告書等に記載されている、連結対象会社および持分法適用会社

当グループが管理するウェブサイト固有の個人情報の取扱いについては、８ページの「当グループウェブサイトにおける個人情報の取扱い」をご参照ください。

2.個人情報の利用

個人情報の利用は、ご本人様に明示した利用目的の範囲内で利用いたします。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、その旨を連絡し、あらかじめご本人様の同意を得た場合に限り利用いたします。

3.個人情報の第三者への開示、提供

当グループは、個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示または提供することはありません。ただし、以下に示すいずれかに該当する場合は除きます。

（1）法令に基づく場合。

（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合。

（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合。

（4）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4.個人情報の共同利用

当グループは、以下に示すとおり個人情報を共同利用いたします。

【共同利用①】キリングループWeb会員サービス「My KIRIN」（以下、本サービスという）に登録された個人情報

（1）共同して利用する個人情報の項目
氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス

（2）共同して利用する者の範囲
キリンホールディングス株式会社、キリンビール株式会社、メルシャン株式会社、キリンビバレッジ株式会社、キリンシティ株式会社、キリン・ディアジオ株式会社、小岩井乳業株式会社、スプリングバレーブルワリー株式会社

（3）共同して利用する利用目的

[1]本サービス利用登録の個人情報

• ・本サービスの提供（ログイン時の本人認証を含む）
• ・本サービスに関するご案内・ご連絡
• ・メールニュースの配信および利用状況の確認
• ・キャンペーン応募者の入力簡素化
• ・年齢確認（お酒を取扱うグループ会社によるメールニュース配信およびキャンペーン実施時において、20歳以上であることの確認）
• ・共通のIDで利用できるキリングループの各種サービス登録者情報の一括管理等
• ・共通のIDで利用できるキリングループの各種サービスの間の入力簡素化等
• ・ウェブサイトの内容をお客様にご登録いただいた内容に合わせてカスタマイズするため

[2]お客様向けキャンペーン応募者の個人情報

• ・抽選（重複当選の有無の調査および景品表示法の同一期間内で実施している他のキャンペーンとの重複当選の有無の調査）
• ・賞品の発送
• ・連絡（賞品がお届けできなかった場合などの連絡）
• ・当該キャンペーンの応募要項に記載した利用目的

[3]当グループの保有するすべての個人情報の統計情報としての利用

• ・当グループの保有するすべての個人情報を、個人を特定しない統計情報として利用・公表する場合があります。

（4）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

キリンホールディングス株式会社

【共同利用②】当グループ内の共同キャンペーンに応募された方の個人情報

（1）共同して利用する個人情報の項目

氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス

（2）共同して利用する者の範囲

キリンホールディングス株式会社ならびにキリンホールディングス株式会社の国内における連結子会社および持分法適用関連会社

（3）共同して利用する利用目的

抽選（重複当選の有無の調査および景品表示法の同一期間内で実施している他のキャンペーンとの重複当選の有無の調査）

（4）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

各キャンペーンで明示している主管会社

【共同利用③】スプリングバレーブルワリーの店頭ならびにWebサイトで会員登録された個人情報

（1）共同して利用する個人情報の項目

氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス

（2）共同して利用する者の範囲

キリンホールディングス株式会社、キリンビール株式会社

（3）共同して利用する利用目的

DRINXでの販促活動及び、今後のSPRING VALLEY BREWERYのマーケティング・販売戦略の立案

（4）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

スプリングバレーブルワリー株式会社

【共同利用④】上記以外のキャンペーン・サービスから得られたお客様に関する個人情報（個別に特段の定めのあるキャンペーン・サービスを除く）

（1）共同して利用する個人情報の項目

氏名、住所、郵便番号、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、お客様との接点により得られた属性情報

（2）共同して利用する者の範囲

キリンホールディングス株式会社ならびにキリンホールディングス株式会社の国内における連結子会社および持分法適用関連会社

（3）共同して利用する利用目的

• ・共通のIDで利用できるキリングループの各種サービス登録者情報の一括管理等
• ・共通のIDで利用できるキリングループの各種サービスの間の入力簡素化等
• ・上記（2）のメール配信、広告、属性情報と突合せたWebサイトの最適化ならびにお客様との最適なコミュニケーションのための分析

（4）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

キリンホールディングス株式会社

【共同利用⑤】お取引先様等の個人情報

（1）共同して利用する個人情報の項目

氏名、会社名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、及びこれらに付加した情報

（2）共同して利用する者の範囲

キリンホールディングス株式会社ならびにキリンホールディングス株式会社の国内における連結子会社および持分法適用関連会社

（3）共同して利用する利用目的

事業活動における連絡やアフターフォロー、事業活動およびサービスのご案内のため

（4）共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者

キリンホールディングス株式会社

5.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等窓口

個人情報の取扱いに関するご指摘およびご相談、お問い合わせおよび苦情等については、7ページの「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等」をご参照ください。

6.その他

当グループのホームページにリンクされている、他の事業者が管理運営するウェブサイトでの個人情報の安全確保については、当グループは責任を負いません。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等

当グループにおける個人情報の取扱いに関するご指摘、ご相談、お問い合わせ、苦情等については、以下の「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等窓口」にてお受けしております。

<<個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等窓口>>

【キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係】

電話による場合

フリーダイヤル 0120-269-933（土、日、祝日、キリンホールディングス株式会社の指定休日を除く午前10時～午後4時）
お客様からいただきましたお電話につきましては、内容を正確に把握するため、録音させていただいております。
お問い合わせ内容等へのご回答のため、電話番号の通知をお願いいたします。非通知設定をされている場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。

郵送による場合

〒164-0001 東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス
キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係　宛

開示・訂正・削除および利用停止について

1.開示等の請求について

当グループは、当グループが保有する個人情報のご本人様および代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）のご請求に対し、適切に対応させていただきます。
開示等に対応させていただく個人情報は、容易に検索できるよう体系的に構成した情報の集合物の一部または全部であり、当グループが開示等の求めに応じることができる権利を有する個人情報（個人情報保護法で定める「保有個人データ」）です。
なお、当グループが委託された業務で取扱う個人情報は、開示等の権限がないため対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

（1）個人情報の開示または利用目的の通知

[1]開示または利用目的の通知
ご本人様がご自身の個人情報について開示または利用目的の通知を請求される場合は、第三者への個人情報の漏えいを防止するため、当グループが定める方法によりご本人様または適切な代理権限を有する代理人様によるご請求である旨が確認できた場合に限り、当グループでお預かりしておりますご本人様の個人情報を開示または通知等いたします。

[2]開示または利用目的の通知の請求
当グループにお電話または郵送による開示または利用目的の通知を請求された場合、キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係より、所定の「個人情報開示等請求書」と返信用封筒を郵送いたします。必要事項をご記入の上、所定のご本人様確認書類（代理人様の場合は代理人確認書類）および郵送手数料（839円相当の切手）を同封して、書留郵便にてご返送ください。

[3]開示または通知方法
ご本人様確認書類により確認された住所（代理人様からの請求の場合は、代理人様の住所）宛に、配達証明郵便にて郵送する方法により開示または通知を行います。

[4]不開示事由等
以下に示す場合には開示または通知請求に応じられませんので、あらかじめご了承ください。
開示または利用目的の通知の請求に応じられない場合には、その理由を明示の上、配達証明郵便にて通知いたします。その通知には個人情報開示等請求書に同封いただいた切手を使用させていただきますので、あらかじめご了承ください。
a)本人確認や代理権限確認ができない場合。
b)「個人情報開示等請求書」の記入内容に不備がある場合。
c)すでに個人情報を廃棄・消去済みの場合。
d)開示請求された個人情報が、当グループにおいて開示権限を有する情報でない場合もしくは開示請求の対象が特定できない場合。
e)ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
f)当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
g)他の法令に違反することとなる場合。
h)利用目的を本人に通知し、または公表することにより当グループの権利または正当な利益を害するおそれがある場合。
i)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用目的を本人に通知することにより事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
j)取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合。

2.訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止

（1）訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）
ご本人様の個人情報に誤りや変更があった場合における訂正等の請求については、第三者によるご本人様の個人情報の改ざんを防止するため、当グループが定める方法によりご本人様または代理人様による請求であることが確認できた場合に限り、訂正等をさせていただきます。
ただし、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合、利用目的から考えて訂正等が必要でない場合または誤りや変更についてのご指摘の内容が事実と認められない場合は、訂正等に応じられないことがありますので、あらかじめご了承ください。

（2）利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）
利用停止等の請求については、第三者によるご本人様の個人情報の改ざんを防止するため、当グループが定める方法によりご本人様ご自身による請求であることが確認できた場合に限り、利用停止等をさせていただきます。
ただし、以下に示す場合には利用停止等の請求に応じられないことがありますので、あらかじめご了承ください。
a)利用目的による制限、適正な取得、提供の制限に違反しているという理由以外で利用停止等を請求された場合。
b)利用目的による制限、適正な取得、提供の制限に違反している旨のご指摘が正しくない場合。
c)違反の是正のためには、請求に係る個人情報の一部の利用停止等で足りる場合。
d)利用停止等を行うことが困難であり、ご本人様の権利利益保護に必要な代替措置をとる場合。
e)多額の費用を要する場合その他当グループにとって利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人様の権利利益保護に必要な代替措置をとる場合。

開示・訂正・削除および利用停止請求の手続き
当グループがお預かりしている個人情報についての開示等の請求は、以下の要領にてお手続きください。

1.開示または利用目的の通知の手続き

（1）個人情報開示等請求書等の郵送

ご請求の受付後、請求内容に基づいて所定の「個人情報開示等請求書」と返信用封筒をキリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係より郵送いたします。必要事項をご記入の上、下記（2）および（3）記載のご本人様確認書類（代理人様の場合は代理人確認書類）ならびに下記（4）記載の郵送手数料（839円相当の切手）を同封して、書留郵便にてご返送ください。

（2）本人確認書類

ご本人様からの請求の場合は、本人確認のため、次の書類を同封してください。
（1）住民票の原本（作成から6か月以内のもの）
（2）運転免許証写し（有効期限内のもの）
（3）パスポート写し（有効期限内のもの）
（4）健康保険被保険証写し（有効期限内のもの）
（5）在留カード、特別永住証明書写し（有効期限内のもの）

（3）代理人確認書類

[1]代理人様からの請求の場合には、本人確認および代理権限確認のため、次の書類を同封してください。
（1）住民票の原本（作成から6か月以内のもの）
（2）運転免許証写し（有効期限内のもの）
（3）パスポート写し（有効期限内のもの）
（4）健康保険被保険証写し（有効期限内のもの）
（5）在留カード、特別永住証明書写し（有効期限内のもの）
[2]上記書類に加えて、代理権限確認のため次のいずれかの書類を同封してください。
ご本人様から特に委任を受けた代理人の場合は、ご本人様から委任を受けた事実を記載し、ご本人様の実印が押捺された委任状および印鑑証明書。
法定代理人の場合は、法定代理人であることを証明する戸籍謄本等の書類。
※住民票は、現住所が記載されたものを提出ください。
※本籍地や家族情報が記載されている住民票や戸籍謄本等については、お手数ですが、「本籍地」、「家族情報」および「個人番号」部分が分からないように塗りつぶしてください。

（4）郵送手数料

一回の請求につき、郵送手数料として839円分（配達証明郵便代実費相当分）の切手を同封してください。
手数料839円の内訳は、郵便代84円、書留料435円、配達証明料320円です。
手数料が不足していた場合や同封されていなかった場合は、その旨を連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の請求がなかったものとして対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

（5）開示または利用目的の通知方法

住民票等に記載された住所（代理人様からの請求の場合は、代理人様の住民票等の住所）宛に、配達証明郵便にて開示または通知いたします。
当グループから上記方法によって発送した通知書類が未達により返送された場合でも、開示または通知の手続は完了として対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

（6）開示または利用目的の通知請求に伴い取得した個人情報の取扱い

開示または利用目的の通知請求への対応に必要な範囲で利用いたします。
開示または利用目的の通知請求の手続のために送付いただいた住民票等の書類の返却はできませんので、あらかじめご了承ください。
「個人情報開示等請求書」および送付いただいた住民票等の書類は、開示、不開示または利用目的の通知に必要な期間保有した後、適切な方法で廃棄いたします。

2.訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求される場合

当グループがお預かりしている個人情報の内容について、訂正、追加、または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求される場合は、以下の要領にてご請求ください。

（1）請求方法
キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係からの通知時に同封いたします「個人情報訂正等請求書」に必要事項をご記入の上、キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係まで、書留郵便にて送付してください。

（2）キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係からの通知方法
ご本人様または代理人様宛に郵送にて通知いたします。

（3）その他
本人確認書類、代理人確認書類、郵送手数料、ご請求に伴い取得した個人情報の取扱いについては開示または利用目的の通知の手続きに準じます。

当グループウェブサイトにおける個人情報の取扱い

当グループが管理するウェブサイト（以下、「当グループウェブサイト」といいます。）は、「個人情報保護方針」に則り運営しており、当グループウェブサイト固有の個人情報の取扱いについては、以下のとおり適切に取扱います。当グループの個人情報の取扱いについては、5ページの「個人情報の取扱い」をご参照ください。

Cookie（クッキー）・アクセスログ情報の利用

1.Cookie（クッキー）
当グループが管理するウェブサイトおよびサービス上においてCookie（クッキー）を利用しております。
ブラウザの設定により、Cookie（クッキー）の受け取りを拒否したり、Cookie（クッキー）を受け取った際に警告を表示させることができます。拒否された場合には、一部のサービスを受けられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
保存されたCookie（クッキー）は、主に以下のような目的で利用しています。
パスワードの入力の簡略化など、ウェブサイトの利便性向上
お客様の興味関心にあわせた情報の表示
当グループのウェブサイトのアクセス状況の解析
なお、Cookie（クッキー）にはお客様個人を識別できる情報は一切含まれておりません。
詳細は各サイトおよびキリングループウェブサイトのご利用規約https://www.kirinholdings.co.jp/sitepolicy/をご確認ください。

2.アクセスログ情報の利用
当グループウェブサイトでは、当グループウェブサイトの利用状況を把握するため、お客様のIPアドレスやアクセスログ情報等を記録、利用いたします。

個人情報の安全管理

インターネット上の安全対策（SSLの使用）
当グループウェブサイトでは、個人情報を登録いただく際に、業界標準であるSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより、第三者によるデータの盗聴・改ざん等を防止しております。

個人情報の取扱い対象

1.当グループウェブサイトにおける個人情報の取扱い対象
当グループウェブサイトで取扱う個人情報のみを対象とします。
2.リンク先における個人情報の取扱い
当グループのウェブサイトにリンクされている他の事業者が管理運営するウェブサイトでの個人情報の取扱いや安全確保については、当グループは責任を負いません。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等

当グループウェブサイト固有の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等は、お問合せフォームhttps://faq.kirin.co.jp/form/kh_25.htmlからお受けしております。

改訂

「当グループウェブサイトにおける個人情報の取扱い」は内容を改訂することがあります。改訂した場合は、改訂内容を公表することによってお知らせいたします。

マイナンバーおよび特定個人情報の取扱いに関する基本方針

当グループは、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下「番号法」といいます。）に基づく個人番号および特定個人情報（以下「特定個人情報等」といいます。）の適正な取扱いの確保について基本方針を定めます。

1.関係法令・ガイドライン等の遵守

当グループは、特定個人情報等の取扱いに関し、番号法、「個人情報の保護に関する法律」および「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守します。

2.利用目的

当グループは、特定個人情報等を次の各号に定める目的の範囲内で利用いたします。

（1）当グループの従業者（役員、社員、扶養家族を含みます。以下同様です。）に係る個人番号関係事務
a)源泉徴収関連事務
b)扶養控除等（異動）申告書、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成事務
c)退職所得に関する申告書作成事務
d)財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書および申込書作成事務
e)健康保険・厚生年金保険関連事務
f)雇用保険・労災保険関連事務
g)その他前各号に関連する事務

（2）当グループの従業者以外の個人に係る個人番号関係事務
a)報酬・料金等の支払調書作成事務
b)株式に係る支払調書作成事務
c)基金利息の支払調書作成事務
d)不動産の使用料等の支払調書作成事務
e)不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務
f)その他前各号に関連する事務

3.安全管理措置に関する事項

当グループは、特定個人情報等の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、特定個人情報等の取得、利用、保存、提供、削除および廃棄の段階に応じて、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じ、別途「キリングループ個人番号および特定個人情報取扱規程」を定め、これを遵守します。

4.継続的改善

当グループは、特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するように努めます。

5.お問い合わせ窓口

当グループにおける特定個人情報等の取扱いに関するご質問は、下記の窓口までお問い合わせください。

【キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係】

・電話による場合
フリーダイヤル 0120-269-933（土、日、祝日、キリンホールディングス株式会社の指定休日を除く午前10時～午後4時）
※お客様からいただきましたお電話につきましては、内容を正確に把握するため、録音させていただいております。
※お問い合わせ内容等へのご回答のため、電話番号の通知をお願いいたします。非通知設定をされている場合は、恐れ入りますが電話番号の最初に「186」をつけておかけください。
・郵送による場合
〒164-0001 東京都中野区中野4-10-2
中野セントラルパークサウス
キリンホールディングス株式会社お客様相談室個人情報受付係　宛

制定日　2013年11月14日　　改訂日　2020年7月1日　　キリンホールディングス株式会社　情報戦略部